一、谁在处理你的信息
本站由 济南中智亚信信息技术有限公司(注册地址:山东省济南市高新区新泺大街 1666 号齐盛广场 5 号楼 1213 室,以下简称"我们")运营。本政策适用于你在本站填写「在线留资」表单,以及我们据此与你联系的全过程。
本站页面上的电话、微信、QQ 属于你主动发起的其他沟通渠道,你在那些渠道提供的信息,同样按本政策处理。
二、我们收集哪些信息
1. 你主动填写的信息
- 称呼(必填):用于我们知道怎么称呼你;
- 联系方式(必填,手机号 / 微信号 / 邮箱任选一种):用于答复你的咨询;
- 单位或企业名称(选填):用于判断你的业务场景是否匹配,以及为你准备对应的行业样例;
- 关注的产品或服务(选填,可多选):用于把你的咨询转给对应产品线的同事;
- 想解决的问题(选填):你自行填写的描述,可能包含你主动说明的业务情况。
2. 提交时自动记录的信息
- 访问来源:来源渠道参数(utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_content、utm_term)、首次来源与本次来源、来源页地址;
- 提交环境:提交页面的 URL、提交时间、表单编号、落地页标识、外部访客与提交引用编号;
- 安全防护:你的 IP 地址与请求频率,仅用于限流、防刷与故障排查,服务端以不可逆方式处理后短期保留,不用于画像或营销;
- 浏览器本地存储:为记住"首次来源"和提交频率限制,本站会在你的浏览器本地保存少量标识。这些内容不会自动上传,清除浏览器数据即可删除。
我们不收集身份证号、银行卡号、生物识别信息、行踪轨迹等敏感个人信息。若你在"想解决的问题"里主动写入了不必要的敏感信息,建议你删除后再提交。
三、我们拿这些信息做什么
- 答复你的咨询:安排对应产品线的同事联系你,准备演示环境或方案建议(处理依据:你的同意,以及应你请求订立合同所必需的前置沟通);
- 改进产品与内容:以统计口径了解哪类问题被问得多,我们只使用汇总结果,不针对个人做定向推送;
- 安全与合规:识别异常提交、防止骚扰与滥用,以及在法律法规要求时配合监管。
我们不会把你的信息用于自动化决策(例如自动定价、自动拒绝服务),与你联系的都是我们的工作人员。
四、保存多久
- 咨询类线索:自最后一次联系起 24 个月内保存,期满后删除或做匿名化处理;
- 已成为客户的,按合同与会计档案要求保存,通常为业务关系结束后 10 年;
- 安全日志(含处理后的 IP):6 个月;
- 法律法规另有更长期限要求的,按其规定执行。
五、会不会给别人
我们不出售、不出租你的个人信息,也不做数据交换。仅在下列有限情形下涉及第三方:
- 内部人员:仅有答复你咨询所必需的产品与销售同事可查看,按最小权限授权;
- 受托处理方:为我们提供服务器、短信或邮件通知、客户关系系统运维的服务商,只能按我们的指示处理,不得自用;
- 法定情形:应司法机关、监管部门依法提出的要求,或为保护你及他人的生命财产安全所必需。
如发生合并、分立、资产转让等情形需要转移个人信息,我们会告知你接收方信息,并要求其继续受本政策约束。
六、营销信息
留资表单中的"接收产品更新与活动信息"是单独的一行勾选,默认不勾选,不勾选也能正常提交咨询。勾选后我们会不定期发送产品更新、法规解读与活动通知。
你可以随时退订:回复短信"退订"、告知与你联系的同事,或拨打 0531-88871055。退订不影响你与我们的既有业务联系。
七、Cookie 与第三方统计
本站不使用第三方广告 Cookie,也未接入第三方流量统计或用户画像脚本。页面仅使用浏览器本地存储保存两类内容:首次访问来源、提交频率标记。它们不出站、不上传,可在浏览器设置中随时清除。
若未来引入站点统计,我们会先更新本政策,并在页面上提供关闭方式。
八、你的权利
你可以随时要求我们:
- 查询:确认我们是否持有你的信息,并获取副本;
- 更正:修改不准确或不完整的内容;
- 删除:在你撤回同意、我们不再需要、或处理行为违法时删除;
- 撤回同意:撤回不影响撤回前已进行的处理的效力;
- 解释说明:要求我们说明处理规则。
办理方式:拨打 0531-88871055,或联系与你对接的同事,说明你的称呼与提交时使用的联系方式即可。我们会在核验身份后 15 个工作日内答复。若你对处理结果不满意,可向网信、市场监管等监管部门投诉。
九、未成年人
本站面向企业与机构客户,产品与服务不面向未成年人。我们不会主动收集不满 14 周岁儿童的个人信息;若发现误收集,会尽快删除。请监护人发现后及时联系我们。
十、我们怎么保护这些信息
- 全站 HTTPS 传输,表单提交链路加密;
- 留资数据进入内部客户系统统一管理,接口凭据只保存在服务端,不出现在网页代码中;
- 按岗位授权,操作留痕;
- 只在必要范围内收集,能不填的字段都设为选填。
十一、本政策的更新
政策调整时,我们会在本页更新版本号与生效日期;涉及处理目的、信息类型、共享对象等实质性变化时,会在表单旁显著提示并重新征得同意。
十二、联系我们
与个人信息有关的问题、请求或投诉,请联系:
- 公司:济南中智亚信信息技术有限公司
- 地址:山东省济南市高新区新泺大街 1666 号齐盛广场 5 号楼 1213 室
- 电话:0531-88871055(周一至周五 8:30—17:30)
- 联系人:李思宏 13969014001(同微信)